*掌握谈判语言的特点。
*对谈判语言进行分类,并了解语言在商务谈判中的作用。
*掌握商务谈判中的有声语言沟通技巧。
*熟悉商务谈判中无声语言沟通技巧。
*做谈判人能力测试。
*实践活动:通过学习商务谈判中的有声语言的沟通技巧,结合推销实际,去尝试一下不同沟通技巧的效果。