知识点三: 商务谈判中无声语言沟通技巧



总  结

在单元三中,主要介绍了商务谈判中无声语言的沟通技巧。首先是无声语言的特点,包括差异性、直观性、广泛性、依赖性;其次是倾听的技巧,包括倾听的基本规则,倾听的障碍和倾听的技巧;最后是观察的技巧,可以从谈判对手的眼睛、眉毛、嘴巴和腿部动作这些细节中观察对方。

现在,您可以闭上眼睛,在脑海里中回顾下单元三学习的内容,或者在笔记上记下单元三的重点和难点,相信这会对您的学习大有裨益!