总 结
在单元二中,我们学习了谈判人的心理活动分析,对谈判人的需要进行了分析,对谈判人的态度进行了分析,了解了态度的特点、态度的特殊表现形式,偏见,掌握了谈判人的群体效应的概念和影响群体效应的效能因素,最后学习了什么是谈判人的气质,了解了几个气质类型。
现在,您可以闭上眼睛,在脑海里中回顾下单元二学习的内容,或者在笔记上记下单元二的重点和难点,相信这会对您的学习大有裨益!