我从来没有遇到过天生的谈判者,我遇到过的最好的谈判者不是靠父母的优良的基因,而是靠自身努力塑造而成的 。
人们可以通过有意识的努力来适应并提高自己的能力,事实上,这也是使自己成为谈判高手的唯一方式。能够在生活中最重要的谈判中做好,这个能力不是取决于你的基本人格或者你的基因结构,而是最大程度的取决于一个简单的因素:你想变得更好的动机 。
然而,相当多的数量的人相信成功的谈判全部由于DNA,而且,谈判能力就像人们的长相一样,是伴你出生就决定的 。
你不必绕太远的路就可以发现,恰当的经验可以明显的优化你的谈判结果,当提到提高谈判技巧的经验时,这个灵丹妙药就是ICE法则:
○ 直接反馈(最好在一个小时内)
○ 明确有用(无用)的行为
谈判能力是你可以练习和提高的,例如,假如一个20分钟的谈判结束了,有人要马上点评你的表现,分析你的行为,然后给你一个确保你不会犯同样错的工具箱。毋庸置疑,你的谈判技巧将有提升。例如,在研究中或教学活动中,我已经测试了这个恰当的模型,人们的表现通常有了显著的提高——平均有了超过了20%的提高,因此,这个问题是绝大多数的我们在一天又一天的谈判过程中怎么去显著的提高我们的谈判技巧,我们怎么做才能成为自己最后的老师和最好的学生 。
当你想提高商务谈判能力的时候,我建议你遵循这个问:“怎么到达卡耐基音乐厅的人的建议”,那就是:“实践”。试验每个事实中的技巧,如果可能的话,给出敏捷、清楚的回复。你用更多的时间和努力去试行分享的各种各样的要点和技巧,你将准备得更加充分 。