知识点一:商务谈判的成交及促使成交技巧



同学们,请运用你学到的知识,学习下面的案例

有一家公司在和对方谈生意,当双方在砍价时,一方报出48元,对方马上叫起来:“你怎么能指望我们在45元以上买你们的商品呢?”这一句话输出了两个信息,一是他们的价位是45元,二是他已准备成交了。再如,一家油漆公司与他的经销代理商谈判经销价格问题,油漆公司认为经销商要价太高,派财务经理与他压价,但对方在与他沟通时,却同时问他,这项计划什么时间开始执行?这立刻暴露出油漆公司已准备与经销商成交了,这种情况下再指望他降价已是不可能了。

教师解析: 成交是商务谈判的最终目的,作出积极肯定的反应并正式接受成交条件的过程,这里面最关键的是成交信号。成交信号是暗示成交的行为和提示,是谈判人员有成交意向时从其神态、表情、言谈、行为中折射出来的信号。在案例中因为成交信号被对方抓住了后,使自己陷入了被动。