○ 一、说明
本课程分为三个模块，共12章，其中第一模块商务谈判基础理论分六章16个单元，第二模块商务谈判基本程序分四章9个单元，第三模块分两章5个单元，全课程共计30个；20周的课程，每周2学时，总学时为40学时，其中38学时为教学学时，2学时为考试学时。
○ 二、课程内容
| 序号 | 教学内容 | 知识点 | 学时 |
| 模块一 | 第一章 谈判概述 |
单元一：谈判的产生与发展?（1学时） | 4学时 |
| 单元二：谈判的概念与特征?（1学时） | |||
| 单元三：谈判的分类?（1学时） | |||
| 单元四：谈判的相关理论?（1学时） | |||
| 模块一 | 第二章 商务谈判概述 |
单元一：商务谈判的概念?（1学时） | 2学时 |
| 单元二：商务谈判的原则和内容?（1学时） | |||
| 模块一 | 第三章 谈判人 |
单元一：谈判人折基本素质?（1学时 | 3学时 |
| 单元二：谈判人的心理活动分析?（1学时） | |||
| 单元三：谈判人的风格差异分析?（1学时） | |||
| 模块一 | 第四章 商务谈判思维 |
单元一：商务谈判思维的基本特点?（1学时） | 2学时 |
| 单元二：谈判中的思维艺术和逻辑思维?（1学时） | |||
| 模块一 | 第五章 商务谈判语言 |
单元一：商务谈判语言概述？（1学时） | 3学时 |
| 单元二：商务谈判中的有声语言技巧？（1学时） | |||
| 单元三：商务谈判中的无声语言技巧？（1学时） | |||
| 模块一 | 第六章 商务谈判信息 |
单元一：商务谈判的信息内涵及类型?（1学时） | 2学时 |
| 单元二：商务谈判的信息收集?（1学时） | |||
| 模块二 | 第七章 商务谈判准备 |
单元一：商务谈判信息和人员准备？（1学时） | 4学时 |
| 单元二：谈判方案的制订？（2学时） | |||
| 单元三：模拟谈判？（1学时） | |||
| 模块二 | 第八章 商务谈判开局 |
单元一：商务谈判开局的概念和基本任务？（1学时） | 2学时 |
| 单元二：开局气氛的营造及模型？（1学时） | |||
| 模块二 | 第九章 商务谈判磋商 |
单元一：商务谈判磋商原则（1学时） | 3学时 |
| 单元二：商务谈判磋商过程（2学时） | |||
| 模块二 | 第十章 商务谈判签约 |
单元一：商务谈判的成交和促成成交的技巧？（1学时） | 3学时 |
| 单元二：商务谈判的签订、履行和维护？（2学时） | |||
| 模块三 | 第十一章 商务谈判中的礼仪 |
单元一：商务谈判礼仪（2学时） | 4学时 |
| 单元二：主要国家商务礼仪与禁忌（2学时） | |||
| 模块三 | 第十二章 商务谈判技巧 |
单元一：商务谈判技巧的概念和处理直接间接僵局的技巧？（2学时） | 6学时 |
| 单元二：优势和劣势条件下的谈判技巧？（2学时） | |||
| 单元三：对付阴谋型对手的技巧和均势谈判的技巧？（2学时） | |||
| 总计 | 12章 | 30单元 | 38学时 |