一、说明
本课程分为三个模块，共13章，其中第一模块电子商务基础理论分六章16个单元，第二模块电子商务实务探索分五章11个单元，第三模块电子商务保障分两章5个单元，全课程共计32个；20周的课程，每周2学时，总学时为40学时，其中38学时为教学学时，2学时为考试学时。
序号 |
教学内容 |
知识点 |
学时 |
| 模块一 | 第一章 互联网电子商务概述 |
单元一：互联网电子商务的沿革（1学时） | 4学时 |
| 单元二：互联网电子商务的概念（1学时） | |||
| 单元三：互联网电子商务的特点和种类（2学时） | |||
| 第二章 互联网电子商务系统 |
单元一：互联网电子商务架构（1学时） | 2学时 |
|
单元二：互联网电子商务的影响（1学时） |
|||
| 第三章 互联网电子商务技术 |
单元一：互联网电子商务技术概述（1学时） | 3学时 |
|
| 单元二：ＥＤＩ（1学时） | |||
| 单元三：网站建设（1学时） | |||
| 第四章互联网电子商务客服 | 单元一：电商客服的工作内容（1学时） | 2学时 |
|
| 单元二：电商客服沟通技巧（1学时） | |||
| 第五章 互联网电子商务支付平台 |
单元一：传统支付方式（1学时） | 3学时 |
|
| 单元二：网上支付系统（1学时） | |||
| 单元三：电子钱包（1学时） | |||
| 第六章 互联网电子商务物流 |
单元一：物流概述（1学时） | 3学时 |
|
| 单元二：电子商务物流（1学时） | |||
| 单元三：物流信息技术（1学时） | |||
| 模块二 | 第七章 Ｂ２Ｂ模式 |
单元一：B2B电子商务模式（1学时） |
4学时 |
| 单元二：成功的 B2B电子商务平台（2学时） |
|||
| 单元三：B2B电子商务面临的挑战（1学时） | |||
| 第八章 B2C模式 |
单元一：B2C模式概述（1学时） | 2学时 |
|
| 单元二：B2C模式的应用（1学时） | |||
| 第九章 Ｃ２Ｃ模式 |
单元一：C2C的平台设计与盈利分析（1学时） |
3学时 |
|
| 单元二：C2C的市场现状发展趋势（2学时） | |||
| 第十章 O2O模式 |
单元一：O2O模式概述（1学时） | 3学时 |
|
| 单元二：O2O模式SWOT分析（2学时） | |||
| 第十一章 Ｐ２Ｐ模式 |
单元一：P2P模式的概述（1学时） | 3学时 |
|
| 单元二：P2P发展中蕴含风险与监管（2学时） | |||
| 模块三 | 第十二章 互联网电子商 务法律法规 |
单元一：电子商务法基本理论（1学时） | 4学时 |
| 单元二：电子商务法律制度（1学时） | |||
| 单元三：电子商务纠纷（2学时） | |||
| 第十三章 互联网电子商务安全 |
单元一：互联网电子商务安全问题（1学时） | 2学时 |
|
| 单元二：互联网电子商务应用技术（1学时） | |||
总计 |
13章 |
32单元 |
38学时 |