同学们，本栏目是对你们学过的知识和生活中常见问题的归纳。其中，有一些共性问题，也许你会需要哦！

问题一：电子商务活动的六个基本“流”包括哪些？
回答：信息流、资金流、物流、信用流、人员流和商流。

问题二：电子商务的四个层次。
回答：1.网络基础层；2.多媒体内容与网络出版层；3.信息/消息发布层与传输层；4.一般业务服务层。

问题三：电子商务给企业带来了哪些经济效益？
回答：
1.电子商务促使销售成本降低，销售效率提高；
2.电子商务促使生产周期缩短，生产成本降低；
3.电子商务可减轻企业对实物基础设施的依赖。