同学们，本栏目是对你们学过的知识和生活中常见问题的归纳。其中，有一些共性问题，也许你会需要哦！

问题一：O2O模式的概念。
回答：把线下商务与现代互联网技术结合起来，以互联网为线下交易的媒介，消费者可以通过互联网在线上用视觉体验，来选择自己满意的商品或者服务，通过网络支付手段，获取有效的电子序列号凭证到线下的实体店去完成实体店的消费。

问题二：O2O模式的特点。
回答：
1.本地化。
2.O2O商业模式长远的发展受到物流发展的相关制约。
3.在线支付费用及评价。

问题三：SWOT分析的概念。
回答：SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。