归纳知识
    1．情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪是以主体的愿望、需要等倾向为中介的一种心理现象。符合主体的需求和愿望，会引起积极的、肯定的情绪和情感，相反就会引起消极的、否定的情绪和情感。情绪和情感具有独特的生理唤醒、主观体验和外部表现三种成分。
    2．情绪和情感统称感情，情绪指感情过程，具有较大的情景性、激动性和暂时性。情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情。情绪和情感具有适应、动机、组织和信号等功能。
    3．情绪具有动力性、激动性、强度和紧张度等特征，称之为情绪维度，每个特征具有两种对立的状志称之为两极性，如增力和减力，激动和平静，强与弱，紧张与轻松等。
    4．情绪是由大脑中的一个回路所控制，包括前额皮层、杏仁核、海马、前部扣带回等。它们整合加工情绪信息，产生情绪行为。同时网状结构和大脑皮层的其他部位在情绪中也发生重要的作用。
    5．情绪的外周神经机制主要与自主神经系统、内外分泌系统和躯体神经系统有密切关系。
    6．情绪和情感发生时，总伴随着某种外部表现，包括面部、体态、手势及言语的变，统称为表情。它的主要功能是为人们提供非言语信息和感觉反馈。近年来，人们发现通过身体的反馈活动可以增强情绪和情感的体验。
    7．詹姆斯提出情绪是对身体变化的知觉。在他看来，悲伤由哭泣引起，恐惧由战栗引起。兰格认为情绪是内脏活动的结果。后人称他们的理论为情绪的外周理论，即詹姆斯—兰格情绪理论。
    8．坎农认为情绪的中枢不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑，并且强调大脑对丘脑抑制的解除，使植物性神经系统活跃起来，加强身体的生理反应，而产生情绪。坎农的情绪学说得到巴德的支持和发展，故称之为坎农—巴德学说。
    9．阿诺德认为情绪产生的基本过程是刺激情景—评估—情绪。同一刺激情景，由于对它的评价不同，而产生不同的情绪反应。因此，她的理论被称为评定—兴奋学说。
    10．沙赫特和辛格认为，特定的情绪产生有两个不可缺少的因素。一是个体必须体验到高度的生理唤醒；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。情绪状态是由认知过程、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。
    11．拉扎勒斯认为，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应，是人与环境相互作用的产物。
    12．伊扎德以人格结构为基础，建立了情绪的动机—分化理论。伊扎德认为，情绪是人格系统的组成部分，是人格系统的动力核心。情绪系统与认知、行为等人格子系统建立联系，实现情绪与其他系统的相互作用。
    13．情绪调节是个体管理和改变自己和他人情绪的过程。情绪调节使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这些变化不仅包括情绪系统的各个成分，也包括情绪系统以外的认知和行为。