归纳知识
    1．思维是借助于语言、表象或动作实现的、对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成和问题解决的活动中。
    2．思维具有概括性和间接性。思维概括性是在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的、本质的特征和规律抽取出来。间接性是指人们借助于一定的媒介和一定的知识经验对客观事物进行间接的认识。在进行思维时，人们需要对头脑中已有的知识经验不断进行更新和改组。
    3．思维是通过一系列比较复杂的认知操纵来实现的。人们在头脑中，运用存储在长时记忆中的知识经验，对外界输入的信息进行分析、综合、比较、抽象和概括的过程，就是思维过程，其中分析与综合是思维的基本过程。
    4．表象是事物不在面前时，人们在头脑中出现的关于事物的形象。它具有直观性、概括性、可操作性等特点。表象在思维中，特别是在形象思维中具有重要作用。
    5．概念是人脑对客观事物的本质特征的认识。每一概念都包括内涵与外延两个方面。由于概念抽象概括的程度不同，所以它有不同的等级或层次。
    6．概念结构的理论主要有层次网络理论、特征表理论和原型理论三种。层次网络理论认为具有类属关系的概念组成了一个概念的网络。在网络中，层次越高的概念，其抽象概括的水平越高。特征表理论认为，概念的结构是由概念的定义性特征和整合这些特征的规则构成的。概念的定义性特征和规则相互结合就构成了各种不同性质的概念。原型理论认为，概念主要是以原型来表征的，原型是指最能代表该概念范畴的成员。
    7．概念如何形成的问题是多年来人们广泛探讨的问题。假设检验学说认为，概念形成的过程是不断提出假设、验证假设的过程。而样例学习说则认为，自然概念的形成以样例学习为主，即在掌握自然概念时，不是掌握它的一个或者几个本质特征，而是对概念样例的记忆。
    8．问题解决过程集中体现了人的思维过程。问题解决是由一定的情景引起的，按一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的心理操作，使问题得以解决的过程。
    9．问题解决过程可采用一系列的策略，这些策略包括算法、启发法等。算法策略就是把解决问题的方法一一尝试，最终找到解决问题的答案。启发法是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。启发法又包括手段一目的分析、逆向搜索、爬山法等策略。
    10．问题解决中，专家与新手的区别可能是由于他们知识数量的不同，知识组织方式的不同等原因造成的。
    11．问题解决的效率除受策略、知识等因素影响外，还受知识表征的方式、定势、功能固着、动机、情绪、人际关系等心理因素的影响。
    12．想像是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。想像可分为再造想像和创造想像两种。想像与思维有着密切的联系，属于高级的认识过程。黏合、夸张、典型化、联想是想像进行综合的几种方式。
    13．创造性是指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。创造性的心理成分包括辐合思维、发散思维，远距离联想能力以及人的坚持性、自信心、意志力、责任感等人格因素。