1. 心理学实验中常用“阻止复述实验”来考察复述在记忆或其他认知加工过程中的作用。人们发现,当被试在从事记忆或某种其他认知加工的同时或之后,让其完成一项阻止复述作业,对其记忆或其他认知加工的成绩起到了干扰和阻碍作用;但不同的阻止复述作业所起的作用效果有程度上的很大差异。如,只用单一发音阻止复述时对前面所学内容记忆的干扰,就要少于使用了Brown-Peterson的连减法(即给被试任意三位数,让其以一定速度连减3,直到被叫停);而使用发音或听力上的阻止复述作业,对听觉记忆的干扰就要大于视觉记忆。请你用所学认知心理学的有关原理或理论对这一现象加以分析和解释。
教师视角:这明显需要用有关注意的资源分配理论及其延伸理论来加以解释。大体上可以说,Brown-Peterson的连减法使用了数学运算,可能会比简单的单一发音难度大一些、因而占用资源多一些,这就使得在总资源不变的情况下留给记忆任务的资源变少,最终对记忆效果的干扰就大。这符合中枢容量理论的推测;而使用发音或听力上的阻止复述作业,按照多重资源理论,听觉上的双任务当然只在听觉通道内互相影响、不干扰其他通道的任务完成,所以听觉通道内的另一任务——听觉记忆的效果就不如视觉记忆效果好。这个结果用中枢容量理论是解释不了的。当然如果详细分析,我们还可以从“单一发音”是材料限制加工或自动加工、不占用资源等角度进一步理解。
2.美国东方航空401航班即将飞抵迈阿密国际机场时,前轮指示灯突然不亮了,三名机组人员同时专注于查看是灯泡出了问题还是前轮没能锁定着陆时的位置,而忽略了控制飞机的自动驾驶仪。这时高度测量表也失灵了,于是飞机不自主地下滑了很长时间。直至快坠毁(只剩8秒钟)时,副驾驶员才注意到高度测量表的问题,然而已经太迟了。结果飞机坠毁,99人在此空难中丧生。你觉得这起事故是什么原因造成的?可以怎样改善人的认知从而避免这类悲剧的再次发生?
教师视角:这起事故完全是驾驶员的注意分配不当所致。当然说是注意分配,看起来主要是注意资源的产生和分配问题,但其实与注意的选择和注意的警戒关系更密切。尤其是警戒问题,驾驶员没有及时发现其他异常,其实就是漏报了关键信号。所以如果想避免类似事件发生,我们可以采用一些预防驾驶员警戒衰退的技术。这些技术通常可以归为提高注意敏感性和维持或降低反应标准两方面,如减轻驾驶员认知负担、增加目标事件突出性、加强对操作者控制注意敏感性能力的培训、调整对驾驶员操作后的结果反馈、防止疲劳驾驶等。
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